„Zwei Standorte mit drei getrennten Tools zu führen war irgendwann nicht mehr machbar. Jetzt laufen Reservierungen, Treuepunkte und Speisekarte über ein Dashboard und das Team muss sich nur ein System merken. Die Karte ändern wir in Sekunden, statt beim Drucker anzurufen. Eingerichtet war alles an einem Nachmittag, ohne dass wir den Betrieb unterbrechen mussten."
Besitzer von Tesla Pizza & Tesla Coffee
„Vorher haben wir Reservierungen auf Zetteln notiert und am Wochenende trotzdem Tische doppelt vergeben. Beim All-You-Can-Eat kostet dich jeder Fehler bares Geld, weil die Sitzplatzstunde das ist, was du verkaufst. Heute laufen die Zeitfenster automatisch und wir sehen vorab, wie voll der Abend wird. Über 2.000 Reservierungen später haben wir das Telefon kaum noch in der Hand."
Besitzer von Otto Yami
„Ehrlich gesagt waren wir skeptisch, ob ein Treueprogramm bei einem Dessert-Laden überhaupt funktioniert. Nach wenigen Wochen hatten wir über 300 Mitglieder, ohne dass wir aktiv dafür werben mussten. Die Gäste checken am Tablet ein, sammeln Punkte und kommen wegen der Belohnung spürbar öfter wieder. Für uns ist das der günstigste Marketingkanal, den wir haben."
Nicolas Santana – Chocoberry Wien
Du kannst E-Mails und Nachrichten an deine Gäste senden, Aktionen und Events bewerben, automatische Geburtstagsgrüße verschicken und Gäste reaktivieren, die länger nicht da waren. Kampagnen lassen sich anhand von Besuchen, Punkten und Interessen gezielt ausspielen.
Ja. Über dein Dashboard erreichst du die Gäste, die in deinem Treueprogramm registriert sind und Marketing erlaubt haben. Du kannst alle ansprechen oder gezielt einzelne Gruppen, zum Beispiel Stammgäste oder inaktive Kunden.
Ja. Wenn ein Gast sein Geburtsdatum hinterlegt hat, kann Reservly automatisch eine Nachricht mit einem persönlichen Vorteil verschicken, zum Beispiel einen Gutschein oder eine Gratis-Nachspeise. Du richtest das einmal ein, danach läuft es von selbst.
Ja. Du siehst, welche Gäste länger nicht mehr da waren, und kannst genau diese Gruppe mit einer Erinnerung oder einem Angebot ansprechen. Das ist meist deutlich günstiger, als neue Gäste über Werbung zu gewinnen.
Ja. Du erstellst Kampagnen jederzeit selbst im Dashboard, legst Inhalt, Zielgruppe und Zeitpunkt fest und startest sie sofort oder geplant. So kannst du auch kurzfristig auf Wochenaktionen, Events oder ruhige Tage reagieren.
