„Zwei Standorte mit drei getrennten Tools zu führen war irgendwann nicht mehr machbar. Jetzt laufen Reservierungen, Treuepunkte und Speisekarte über ein Dashboard und das Team muss sich nur ein System merken. Die Karte ändern wir in Sekunden, statt beim Drucker anzurufen. Eingerichtet war alles an einem Nachmittag, ohne dass wir den Betrieb unterbrechen mussten."
Besitzer von Tesla Pizza & Tesla Coffee
„Vorher haben wir Reservierungen auf Zetteln notiert und am Wochenende trotzdem Tische doppelt vergeben. Beim All-You-Can-Eat kostet dich jeder Fehler bares Geld, weil die Sitzplatzstunde das ist, was du verkaufst. Heute laufen die Zeitfenster automatisch und wir sehen vorab, wie voll der Abend wird. Über 2.000 Reservierungen später haben wir das Telefon kaum noch in der Hand."
Besitzer von Otto Yami
„Ehrlich gesagt waren wir skeptisch, ob ein Treueprogramm bei einem Dessert-Laden überhaupt funktioniert. Nach wenigen Wochen hatten wir über 300 Mitglieder, ohne dass wir aktiv dafür werben mussten. Die Gäste checken am Tablet ein, sammeln Punkte und kommen wegen der Belohnung spürbar öfter wieder. Für uns ist das der günstigste Marketingkanal, den wir haben."
Nicolas Santana – Chocoberry Wien
Das Gästebuch ist deine zentrale Gästeliste im Reservierungssystem. Dort werden Gäste gespeichert, die bei der Reservierung ihre Daten angeben und, falls gewünscht, Marketing Nachrichten von deinem Restaurant erlauben.
Gäste können automatisch ins Gästebuch übernommen werden, wenn sie eine Reservierung abschließen. Wenn sie zusätzlich Marketing zustimmen, können sie später für Kampagnen und Aktionen genutzt werden.
Ja. Du kannst Gäste auch selbst eintragen, zum Beispiel Stammgäste, telefonische Reservierungen oder Kontakte, die du direkt im Restaurant aufgenommen hast.
Du kannst Gäste zum Beispiel über Aktionen, neue Gerichte, Events, Feiertagsangebote, Geburtstagsvorteile oder besondere Stammgast Angebote informieren.
Ja. Im Gästebuch ist klar erkennbar, welche Gäste Marketing Nachrichten erhalten dürfen und welche nicht. Das ist wichtig für sauberes und kontrolliertes Restaurant Marketing.
