„Zwei Standorte mit drei getrennten Tools zu führen war irgendwann nicht mehr machbar. Jetzt laufen Reservierungen, Treuepunkte und Speisekarte über ein Dashboard und das Team muss sich nur ein System merken. Die Karte ändern wir in Sekunden, statt beim Drucker anzurufen. Eingerichtet war alles an einem Nachmittag, ohne dass wir den Betrieb unterbrechen mussten."
Besitzer von Tesla Pizza & Tesla Coffee
„Vorher haben wir Reservierungen auf Zetteln notiert und am Wochenende trotzdem Tische doppelt vergeben. Beim All-You-Can-Eat kostet dich jeder Fehler bares Geld, weil die Sitzplatzstunde das ist, was du verkaufst. Heute laufen die Zeitfenster automatisch und wir sehen vorab, wie voll der Abend wird. Über 2.000 Reservierungen später haben wir das Telefon kaum noch in der Hand."
Besitzer von Otto Yami
„Ehrlich gesagt waren wir skeptisch, ob ein Treueprogramm bei einem Dessert-Laden überhaupt funktioniert. Nach wenigen Wochen hatten wir über 300 Mitglieder, ohne dass wir aktiv dafür werben mussten. Die Gäste checken am Tablet ein, sammeln Punkte und kommen wegen der Belohnung spürbar öfter wieder. Für uns ist das der günstigste Marketingkanal, den wir haben."
Nicolas Santana – Chocoberry Wien
Reservly sendet Gästen nach ihrem Besuch automatisch eine E-Mail. Darin kannst du dich für den Besuch bedanken und freundlich um Feedback oder eine Bewertung bitten.
Viele zufriedene Gäste würden eine Bewertung schreiben, vergessen es aber einfach. Eine automatische Erinnerung nach dem Besuch senkt die Hürde und erhöht die Chance, dass Gäste wirklich Feedback geben.
Nein. Der große Vorteil ist, dass Reservly den Prozess automatisch übernimmt. Dein Team kann sich auf den Service konzentrieren, während die Feedback-Anfrage im Hintergrund verschickt wird.
Bewertungen beeinflussen stark, ob neue Gäste dein Restaurant auswählen. Aktuelle und glaubwürdige Rückmeldungen schaffen Vertrauen und können dabei helfen, mehr Reservierungen zu bekommen.
Nein. Das Feature hilft dir allgemein, mehr Rückmeldungen zu bekommen. Gute Bewertungen stärken deine Sichtbarkeit, kritisches Feedback hilft dir, Probleme schneller zu erkennen und zu verbessern.
